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质量 诚信 责任——国金黄金落实2019年全国“质量月”活动

时间:2019-09-17 02:03:46来源:中国消费网 作者:佚名

  2019年全国质量月系列活动于9月正式启动,国金黄金股份有限公司积极参加,并开展以提高发展质量和效益为中心 推动由制造质量向产品创新转变 为主题的质量活动,弘扬工匠精神,践行一流品质,打造以质量为核心的质量型企业。

  贯彻质量文化 履行社会责任

  质量月是在国家质量工作主管部门的倡导和部署下,由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。

  质量是强企之基、立业之本、转型之要,国金黄金致力于强化质量基础支撑,加强质量技术攻关,遵循国家质量标准法律法规,建设企业质量标准体系、质量监督体系,推动企业不断完善质量管理制度,打造并贯彻先进的质量文化。

  同时,国金黄金一直以来以履行社会责任为己任,将环保及可持续发展理念融入到产品研发设计、生产、客户体验、供应商影响及日常环境管理等业务运营中,促进可持续发展各项措施落地,以国家经济发展趋势为准绳,建设资源节约型、环境友好型企业。

  践行产品质量 缔造中国质造

  国金黄金自2008年成立至今,以独具匠心的产品工艺和极致的产品品质深耕全国市场、引导市场消费。目前,国金黄金广泛布局产品研发实验基地,在北京、深圳、广东三大城市分别建有3家创新型贵金属艺术品加工厂、5个专业新技术实验室和1个产业基地。

  不忘初心,方得始终,国金黄金以匠人精神,坚守专注,精益求精,深化供应链服务结构及质量监督体系。目前,国金黄金在供应链的建设上配备了专门的质量管理、货品安全等相关部门,为产品质量的把关起到了重要的支撑作用。同时国金黄金围绕质量监督,打造了完善的质量监督体系、质量追溯体系、质量追责体系、风险防控体系等制度措施,以达到对每一件产品都有源头、有踪迹、有保证的质造型产品。在践行品质的过程中,国金黄金通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证,并陆续荣获2010年上海世博会特许产品质量奖、2013年度中国产学研合作创新奖等荣誉。

  在未来的发展中,国金黄金会继续深化供应链改革,围绕质量监管体系,推进各质量环节制度落实,围绕市场需求,引导质量消费,聚焦产品品质,缔造中国质造。

  深化服务理念 构建服务生态

  在中国质造升级过程中,价值链重心正从销售向服务延伸。为了更好地满足消费者多样化、多层次的需求,国金黄金对业务模式展开积极创新,以全心全意为客户提供高品质服务为宗旨,从产品、销售、售后等环节构建良好的服务生态。

  国金黄金自涉足艺术黄金领域之初就努力践行非凡技艺、完美品质的产品理念,以贴近客户体验和需求为中心,围绕传承和使用理念设计和策划产品,构建了涵盖不同实用功能、文化题材和客户群体的产品体系,同时配备专属的个性化定制团队,以满足不同消费者的消费需求,不断改进产品设计、完善产品功能,致力于帮助每一位客户实现黄金梦想,造就品质生活。

  国金黄金推行服务型营销模式,在营销服务上坚持专业化 精细化 品质化,不断强化一线员工培训,打造最优服务能力,完善服务举措,以高效专业的服务和高品质产品来驱动客户。同时,国金黄金致力于打造客户售后服务体验,设有客服管理、客户服务以及服务监管等部门,对售出产品提供产品清洗以及产品使用、保养等方面的技术指导,对服务效果及客户投诉进行统一的监管追责。经过10年的服务品质塑造,国金黄金多次荣获北京国际金融博览会最受消费者信赖的贵金属品牌、2014年全国黄金行业先进集体、2014年中国珠宝行业诚信经营服务十佳单位等多项殊荣。

  未来国金黄金将继续以为客户提供高品质服务为核心,切实高效的帮助客户解决问题,营造优良的服务生态环境。

  坚持质量第一,坚持以质取胜,追求卓越品质,坚守公平竞争,国金黄金以诚实守信 履行责任 持续改进 追求卓越为企业质量使命,以更多更好的产品,更优质高效的服务,为国金黄金的品质追求赋能。

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